Pompes Funèbres As-Salam (59)

Je suis très satisfaite de cette pompe funèbre. Dans une période aussi douloureuse, toute l’équipe a fait preuve d’une grande humanité, de respect et de professionnalisme. Ils ont su nous accompagner avec douceur, écoute et beaucoup de bienveillance. Un immense merci pour votre soutien du début à la fin.

Une équipe vraiment exceptionnelle. Leur gentillesse, leur patience et leur sérieux nous ont énormément aidés dans ce moment difficile. Tout a été géré avec respect et dignité. Je recommande sincèrement cette pompe funèbre pour leur accompagnement humain et professionnel.

Les pompes funèbres as salam se sont occupées de ma tante et tout s’est déroulé parfaitement du début à la fin. En tant que personne convertie, nous avons été énormément aidés et soutenus, aussi bien sur le plan humain que religieux. Wassim et son frère ont fait preuve d’une grande bienveillance, de respect et de professionnalisme. Ils nous ont guidés à chaque étape avec beaucoup de patience et d’empathie dans un moment très difficile. Je ne comprends absolument pas les avis négatifs à leur égard, qui semblent uniquement destinés à nuire à leur réputation. Ce sont des hommes en or, honnêtes et profondément humains. Je les remercie sincèrement pour leur accompagnement et les recommande sans hésitation.

Très mauvaise expérience. Impossible de les joindre par téléphone malgré plusieurs tentatives, ce qui est inacceptable pour des pompes funèbres musulmanes où sérieux, disponibilité et respect des obligations religieuses sont essentiels. Dans l’islam, le respect des autres et l’accompagnement des familles sont des valeurs fondamentales, malheureusement absentes ici. Manque de professionnalisme et de communication dans un moment très sensible. À revoir au niveau religieux. Je ne recommande pas.

Je regrette profondément d’avoir fait confiance aux pompes funèbres As Salam pour le monument funéraire de ma maman. Après le paiement, nous avons attendu pendant des mois dans l’angoisse et la tristesse, en espérant qu’ils interviennent enfin sur sa tombe, comme promis. Chaque appel, chaque message était un rappel douloureux de notre deuil, et pourtant rien ne se passait. Nous avons dû réclamer des explications, puis demander le remboursement pour pouvoir nous tourner vers une autre entreprise et enfin commencer notre travail de deuil sereinement. On nous a parlé de problèmes de santé pour expliquer les retards, alors que, dans le même temps, d’autres obsèques semblaient prises en charge. Cela nous a donné le sentiment d’être abandonnés et incompris dans un moment déjà très difficile. Si j’écris ce message aujourd’hui, ce n’est pas pour détruire une réputation, mais pour prévenir d’autres familles endeuillées. Nous avons vécu beaucoup de peine et de stress dans cette épreuve, et j’espère sincèrement que personne d’autre n’aura à traverser ce genre de situation.